Édité: janv. 21, 2024
Malheureusement, il n'existe pas de procédure spéciale de demande d'ESTA accélérée ou d'urgence, quelle que soit la situation urgente du voyageur. Les sites Internet proposant des services ESTA accélérés ou d'urgence induisent les visiteurs et les clients en erreur. Bien qu'il soit conseillé aux demandeurs de faire leur demande d'ESTA au moins 72 heures avant leur départ pour les États-Unis, les circonstances font qu'il est souvent difficile de faire la demande à l'avance.
Le système ESTA est conçu pour être relativement rapide, la plupart des demandes étant approuvées en quelques minutes. Cependant, il est fortement recommandé de faire votre demande au moins 72 heures avant votre départ prévu afin de tenir compte d'éventuels retards dans le processus d'approbation.
Informations incomplètes ou incorrectes : Vérifiez à nouveau toutes les informations que vous fournissez afin de vous assurer qu'elles sont exactes et complètes. Certaines erreurs peuvent être corrigées, mais la plupart des informations ne peuvent pas être modifiées après leur envoi.
Contrôles de sécurité : Il arrive que des demandes soient signalées pour un contrôle de sécurité supplémentaire, ce qui peut retarder l'approbation.
Retards du système : Bien que rares, les problèmes techniques peuvent ralentir le traitement des demandes.
Toutes les demandes ESTA sont traitées en temps réel, au fur et à mesure de leur réception par le CBP. La durée la plus longue de traitement d'une demande ESTA par le CBP est de 72 heures. Cependant, plus de 90 % des demandeurs reçoivent une réponse à leur demande d'ESTA dans les minutes qui suivent. Ainsi, comme les ESTA sont généralement délivrés instantanément, la plupart des voyageurs n'ont pas à se préoccuper du traitement accéléré des demandes ESTA, sauf si leur demande ESTA nécessite un délai de traitement supplémentaire par le CBP, qui peut aller jusqu'à 72 heures.
Dans le cas d'une demande en attente, le demandeur n'a aucun contrôle sur l'accélération des délais de traitement et le voyageur ne peut pas non plus influencer le processus en manipulant les réponses du formulaire de demande ESTA. Le site web de l'ESTA analyse les données soumises par les demandeurs et traite les informations en vérifiant les réponses fournies dans de nombreuses bases de données mondiales. Si les contrôles de sécurité révèlent des éléments potentiellement préoccupants, le CBP examine manuellement les informations avant de déterminer si le voyageur peut se rendre aux États-Unis dans le cadre du programme d'exemption de visa. Les voyageurs qui ne sont pas autorisés à voyager dans le cadre du programme d'exemption de visa peuvent tout de même demander un visa américain, mais les délais de traitement varient considérablement, car les systèmes de prise de rendez-vous et les activités de traitement des visas varient considérablement d'une ambassade américaine à l'autre dans le monde.
Veuillez noter que si votre demande d'ESTA est refusée, vous devrez demander un visa américain, ce qui prend plus de temps. Dans ce cas, il est d'autant plus important de déposer votre demande rapidement.