Édité: janv. 21, 2024
Voyager en avion peut être une expérience intimidante, en particulier lorsque vous devez emporter un dispositif médical. Pour ceux qui prévoient un voyage aux États-Unis, la compréhension des réglementations et une préparation adéquate peuvent rendre le voyage plus fluide et plus confortable. Cet article fournit un guide détaillé sur la manière de voyager aux États-Unis par avion avec un dispositif médical, couvrant les préparatifs avant le vol, les procédures de sécurité, la gestion en vol et les conseils pour un voyage sans tracas.
L'administration de la sécurité des transports (TSA) définit les lignes directrices pour les voyages en avion avec des dispositifs médicaux. Se familiariser avec ces règles est la première étape de la préparation de votre vol. En règle générale, la TSA autorise les passagers à faire passer les dispositifs, équipements et fournitures médicalement nécessaires par le point de contrôle de sécurité, à condition qu'ils fassent l'objet d'un contrôle. Ces articles comprennent, entre autres, les appareils CPAP, les concentrateurs d'oxygène portables, les pompes à insuline et les nébuliseurs.
Il est important de savoir que ces appareils seront soumis à un contrôle par rayons X et qu'il pourra vous être demandé d'allumer l'appareil pour en démontrer le fonctionnement. Si vous craignez que le processus de radiographie n'affecte votre appareil, informez-en l'agent de la TSA, qui pourra vous proposer d'autres méthodes de contrôle.
Avant votre voyage, contactez votre compagnie aérienne pour l'informer de votre dispositif médical. La plupart des compagnies aériennes exigent un préavis pour certains types d'équipements médicaux, en particulier s'ils nécessitent une alimentation électrique à bord ou s'ils doivent être stockés. Cette étape est cruciale pour s'assurer que votre dispositif est conforme aux politiques de la compagnie aérienne et que tous les aménagements nécessaires sont effectués.
Fournissez à la compagnie aérienne des informations détaillées sur votre appareil, notamment sa taille, son poids et son alimentation électrique. Si vous devez utiliser votre appareil pendant le vol, renseignez-vous sur la disponibilité de prises de courant à bord ou sur la politique de la compagnie aérienne concernant les appareils alimentés par batterie. Il est également conseillé de se renseigner sur les documents dont vous pourriez avoir besoin, tels qu'une lettre de votre prestataire de soins de santé ou un certificat médical.
Lorsque vous emballez votre dispositif médical, pensez à le transporter dans votre bagage à main afin de vous assurer qu'il reste avec vous tout au long du voyage. Veillez à ce que le dispositif soit facilement accessible pour être inspecté aux points de contrôle de sécurité et pour être utilisé pendant le vol. Emportez tous les accessoires nécessaires, tels que les piles, les cordons d'alimentation et les adaptateurs.
Si votre appareil fonctionne avec des piles, prévoyez-en suffisamment pour toute la durée du vol, ainsi que des piles supplémentaires en cas de retard ou d'escale. Pour les appareils nécessitant des médicaments liquides, tels que les nébuliseurs, familiarisez-vous avec les directives de la TSA relatives aux médicaments liquides. Ces directives vous permettent d'emporter des liquides médicalement nécessaires en quantités supérieures aux 3,4 onces standard, mais vous devez les déclarer aux agents de la TSA au point de contrôle.
Au point de contrôle de sécurité, informez les agents de la TSA de votre dispositif médical et de toute considération particulière qu'il pourrait nécessiter. Vous avez le droit de demander un contrôle privé si vous vous sentez plus à l'aise pour discuter de votre situation médicale dans un cadre privé.
Si votre appareil ne peut pas être déconnecté ou si sa déconnexion présente un risque pour la santé, informez-en les agents, qui vous proposeront d'autres méthodes de contrôle. Préparez-vous à expliquer le fonctionnement de l'appareil et ce qu'il fait, car cela peut accélérer le processus de contrôle.
Une fois à bord, suivez toutes les instructions spécifiques fournies par la compagnie aérienne concernant l'utilisation de votre dispositif médical. Si vous devez utiliser le dispositif pendant le vol, installez-le de manière à ne pas gêner l'accès à l'allée ou aux issues de secours.
Pour les dispositifs qui émettent du bruit ou de la lumière, réfléchissez à la manière dont cela pourrait affecter les autres passagers et prenez des mesures pour minimiser les nuisances. Si votre appareil doit être alimenté par le siège, assurez-vous qu'il est compatible avec le système d'alimentation de l'avion et que vous disposez des adaptateurs appropriés.
À votre arrivée aux États-Unis, vous devrez peut-être déclarer votre dispositif médical à la douane. Préparez tous les documents pertinents, tels qu'une ordonnance ou une lettre de votre prestataire de soins de santé. Soyez prêt à expliquer la raison d'être du dispositif et son utilisation, surtout si elle n'est pas immédiatement apparente.
Les personnes qui voyagent avec un dispositif médical externe, par exemple un port ou une sonde d'alimentation, doivent en informer le personnel de sécurité lorsqu'elles arrivent au point de contrôle. Ils vous aideront alors à vous soumettre à un contrôle approprié et appliqueront un second contrôle au dispositif médical pendant que vous traversez le poste de contrôle.
Si vous portez un dispositif médical interne, par exemple un stimulateur cardiaque, vous devez en informer l'agent de sécurité avant le contrôle. Il ou elle pourra alors s'assurer que vous serez contrôlé(e) correctement et que vous pourrez vous rendre dans la zone d'embarquement sans retard.
Les voyageurs souffrant d'une maladie ou d'un handicap et devant utiliser un ou plusieurs appareils médicaux ne doivent pas considérer le point de contrôle de la TSA (Transportation Security Administration) comme un obstacle à leur voyage. En réalité, il est tout à fait possible de voyager avec un tire-lait ou un appareil de PPC. Et si vous devez voyager avec une poche de stomie ou une pompe à insuline, il n'y a aucune raison de ne pas prendre l'avion.
Tous les voyageurs doivent être contrôlés au point de contrôle. Les voyageurs souffrant d'une maladie ou d'un handicap, ou leur partenaire de voyage, sont libres de discuter avec un agent de la TSA de la meilleure façon de répondre à leurs préoccupations concernant le processus de contrôle. Les voyageurs peuvent fournir à cet agent des documents médicaux tels qu'une carte de notification TSA décrivant discrètement l'affection dont ils souffrent. Ils peuvent également demander un aménagement de la procédure de contrôle de sécurité.
Si un voyageur souffrant d'une pathologie, d'un dispositif médical ou d'un handicap obtient l'autorisation d'utiliser TSA Pre✓®, il n'est pas obligé d'enlever son ordinateur portable, ses chaussures, sa ceinture, ses liquides 3-1-1 ou sa veste légère avant d'être contrôlé. Il est toutefois obligatoire pour tout le monde de se soumettre à un contrôle au point de contrôle, soit par palpation, soit par l'utilisation de la technologie. Les agents de la TSA sont également autorisés à prélever l'équipement, les aides à la mobilité, les mains et tous les dispositifs médicaux externes d'un voyageur afin de rechercher des explosifs. Cela implique l'utilisation d'une technologie de détection de traces d'explosifs.
Il convient de noter que les médicaments liquides sont autorisés à passer le point de contrôle, mais qu'ils seront contrôlés. Si le poids total est supérieur à 3,4 onces, ces liquides devront faire l'objet d'un second contrôle. Vous devez également les déclarer une fois arrivé au poste de contrôle. Les articles connexes, tels que les seringues, seront autorisés à passer le point de contrôle, mais ils devront également être contrôlés.
La TSA dispose d'un certain nombre de ressources pour les personnes handicapées ou qui voyagent avec des problèmes médicaux et/ou des appareils médicaux, afin de s'assurer qu'elles pourront passer le contrôle de sécurité avec dignité, dans les plus brefs délais et sans encombre.
La liste comprend le centre de contact de la TSA, la ligne d'assistance téléphonique TSA Cares, les informations diffusées sur le site web www.tsa.gov, les spécialistes de l'assistance aux passagers, ainsi que les comptes interactifs Facebook Messenger et Twitter.
Il s'agit d'un centre d'appel que les personnes peuvent contacter pour poser leurs questions, soit par courrier électronique à l'adresse TSA-ContactCenter@tsa.dhs.gov, soit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique gratuite au numéro 1-866-289-9673. Il existe également un service automatisé, disponible 24 heures sur 24, du lundi au dimanche.
Une ligne d'assistance gratuite au 1-855-787-2227 permet aux voyageurs souffrant de troubles médicaux ou de handicaps, ou aux membres de leur famille, d'obtenir des réponses aux questions qu'ils peuvent se poser sur les procédures et les politiques de contrôle, et sur ce à quoi ils doivent s'attendre au point de contrôle de sécurité 72 heures avant d'entreprendre un voyage. Les militaires blessés et les anciens combattants, y compris ceux qui participent au programme Wounded Warrior, sont invités à contacter le service TSA Cares pour faciliter le processus de contrôle. En posant leurs questions à ce service d'assistance téléphonique, les voyageurs peuvent se libérer d'une grande partie de leur anxiété et arriver à l'aéroport en sachant exactement à quoi s'attendre lors de la procédure de contrôle.
Il s'agit d'agents de la TSA dans les aéroports qui ont reçu une formation approfondie en matière de contrôle et d'interaction avec les voyageurs souffrant de troubles médicaux ou de handicaps, ou qui voyagent avec un ou plusieurs dispositifs médicaux. Les personnes qui s'interrogent sur le processus de contrôle de sécurité de l'aéroport ou qui ont besoin d'aménagements pour la procédure de contrôle sont autorisées à demander l'assistance sur place d'un Passenger Support Specialist ou d'un Supervisory TSA Officer.
Le site officiel de la TSA comporte des sections consacrées à la fourniture d'informations sur les voyages avec des problèmes de santé, des handicaps et des appareils médicaux. Ces sections contiennent une grande variété d'informations utiles. Recherchez le menu déroulant qui permet aux visiteurs du site web de choisir des informations détaillées sur la situation particulière pour laquelle ils ont des questions. Les exemples incluent les voyages avec aphasie, démence, maladie d'Alzheimer ou lésion cérébrale ; les médicaments ; la déficience intellectuelle ou l'autisme, la malvoyance ou la cécité ; la malentendance ou la surdité ; l'utilisation de dispositifs médicaux internes ou externes, ou d'implants ; les handicaps, dispositifs et aides à la mobilité ; les appareils de soutien, les appareils orthopédiques, les plâtres ou les prothèses ; l'utilisation récente de matériaux ou de médicaments radioactifs ; l'utilisation d'animaux d'assistance, y compris les chiens ; l'équipement respiratoire.
La TSA gère également un compte Twitter interactif très utile sous le nom d'utilisateur @AskTSA. Il s'agit d'une plateforme où chacun peut poser des questions sur le processus de contrôle des conditions médicales et des dispositifs médicaux, qu'il s'agisse de passer un point de contrôle si vous portez une poche de stomie sous vos vêtements ou de voyager avec une condition médicale temporaire telle qu'un plâtre sur une jambe ou un bras cassé. Les voyageurs qui ont des questions sur n'importe quel aspect du processus de contrôle peuvent obtenir l'aide en direct d'un employé de la TSA tous les jours de l'année via ce compte Twitter. Une autre option consiste à utiliser Facebook Messenger pour envoyer vos commentaires ou vos questions à la TSA.
Voyager en avion avec un dispositif médical aux États-Unis nécessite une planification et une communication minutieuses. En comprenant les réglementations, en préparant votre dispositif et en vous coordonnant avec la TSA et votre compagnie aérienne, vous pouvez vous assurer un voyage plus fluide et plus confortable. N'oubliez pas d'emporter tous les accessoires et documents nécessaires, et soyez proactif dans la gestion de votre appareil tout au long de votre voyage. Une fois ces préparatifs effectués, vous pouvez vous concentrer sur votre voyage, en sachant que vos besoins médicaux sont pris en charge.
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